Expédition et retours
Politique de livraison
Tous les livres sont préparés avec soin et expédiés depuis la France. Une fois votre commande validée, comptez un délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrés avant l’expédition. La livraison s’effectue ensuite par Mondial Relay.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera envoyé. N'hésitez pas à me contacter en cas de question sur l’état de votre commande : je fais mon maximum pour vous répondre rapidement !
Politique de retour et d'échange
Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour me contacter via le formulaire du site ou par e-mail. Ensemble, nous trouverons la solution la plus adaptée : échange, remboursement ou avoir.
En cas de retour, les frais d’expédition restent à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux de ma part. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et dans un emballage soigné. Merci de votre compréhension !